diff --git a/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 - %D0%BE %D1%87%D0%B5%D0%BC %D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%8C %D0%BF%D1%80%D0%B8 %D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B5%3F.-.md b/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 - %D0%BE %D1%87%D0%B5%D0%BC %D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%8C %D0%BF%D1%80%D0%B8 %D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B5%3F.-.md
new file mode 100644
index 0000000..1076a05
--- /dev/null
+++ b/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 - %D0%BE %D1%87%D0%B5%D0%BC %D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%8C %D0%BF%D1%80%D0%B8 %D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B5%3F.-.md
@@ -0,0 +1,80 @@
+
Уточните сразу точное время приезда мастера. Спросите о срочном выезде либо придется записываться заранее. В ряде сервисов ближайший визит возможен только через несколько часов, а экстренные вызовы требуют доплаты до 30%.
+
Попросите уточнить, какие инструменты и материалы будут использованы. Если нужна замена смесителя или прокладок, спросите, входит ли это в стандартный комплект. Отдельные фирмы предоставляют материалы бесплатно.
+
Не забудьте спросить о гарантийных обязательствах. Хорошие сервисы дают минимум полгода на устранение протечек, а установка новых приборов защищена гарантией на 24 месяца. Если гарантия не оформляется документально – лучше выбрать другого мастера.
+
Выясните, как можно рассчитаться: деньгами, картой или безналом. Частные мастера обычно берут оплату сразу, а крупные компании выставляют счет после выпол[нения](https://www.wonderhowto.com/search/%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/) работ. Это дает шанс требовать переделки при необходимости.
+Какие документы или данные нужно подготовить перед визитом мастера
+
Соглашение или гарантийный документ – без этих документов ремонт может стать платным. Без них ремонт может оказаться платным.
+
Информация о марке оборудования – модель, идентификатор, дата производства. Сэкономит время на подбор комплектующих.
+
Подтверждение оплаты счетов – гарантируют отсутствие долгов. Некоторые работы требуют отключения воды, что невозможно при долгах.
+
Технический паспорт квартиры – если нужны изменения в разводке труб. Ремонтник проверит документацию.
+
Контакты управляющей компании – для доступа к общедомовым коммуникациям. В противном случае будут задержки.
+
Снимки неисправности – если дефект виден только при использовании. Дадут специалисту полное представление.
+Как точно описать проблему, чтобы диспетчер направил нужного специалиста
+
Укажите локацию: «Протекает соединение в ванной».
+
Опишите сантехнику: раковина, душевая кабина, радиатор.
+
Уточните проблему: обратный поток, [шум в](https://hararonline.com/?s=%D1%88%D1%83%D0%BC%20%D0%B2) трубах.
+
Расскажите о попытках починки: «Чистили химией, засор остался».
+
Сообщите производителя: Jika, Cersanit, Ravak.
+
Укажите критичность: «Авария, нужен немедленный выезд».
+
При регулярных поломках сообщите: «Течь возобновляется через месяц».
+
Если дефект скрытый, запишите видео.
+Какие инструменты и материалы сантехник привезет с собой
+
Мастер привезет инструменты: газовый ключ, труборез.
+
Загерметизирует: льняную подмотку, анаэробный герметик.
+
При работе с канализацией: сифоны, трос.
+
Сообщите тип разводки: металлопластик, медь.
+
Для демонтажа: зубило, молоток.
+Как уточнить стоимость работ до приезда мастера
+
Свяжитесь с компанией: «Засор в ванной». Чем точнее описание, тем точнее цена.
+
Узнайте, действует ли фиксированный тариф за диагностику. К примеру, выезд специалиста обойдётся в диапазоне 500–1500₽ согласно прайсу исполнителя.
+
Спросите относительно цен на определённые процедуры: монтаж смесительного устройства – от 2 тыс. руб., ликвидация пробки в канализации – от 1500 рублей. Уточните, учитываются ли детали в общей сумме.
+
Запросите перечислить дополнительные платежи: работа после 22:00, срочность, особенности монтажа. Скажем, монтаж душевой кабины поздно вечером может подорожать на 30%.
+
Уточните, предусмотрены ли бонусы. Ряд исполнителей предлагают неоплачиваемую проверку в случае оформления услуги.
+
Запросите документальный прайс по телефону или с помощью сообщений. Так вы избежите неожиданные расходы.
+Какие гарантии предоставляются по завершении ремонта
+
Проверьте сроки гарантии при монтаже трубопровода, установку сантехники или ремонт прорывов. Обычно период составляет полгода–два года в зависимости от типа работ.
+
+Установка приборов (краны, термосы, туалетные чаши) – срок службы 12–24 месяца.
+Починка магистралей (соединение, замена участков) – 6–12 месяцев.
+Решение экстренных проблем (течи, заторы) – 90–180 дней.
+
+
Настаивайте заверенную бумагу предоставляемых гарантий. В бумаге необходимо прописать:
+
+Число проведения ремонта.
+Комплекс мероприятий.
+Отметка мастера.
+Телефоны для обратной связи.
+
+
Уточните, актуальны ли сроки при вторичном визите специалиста. Некоторые компании дают доработку за свой счёт, другие берут плату за диагностику.
+Сколько ждать мастера есть ли возможность приехать раньше
+
Среднее время ожидания сантехника – в пределах четырёх часов в зависимости от загрузки бригады. В неотложных ситуациях (прорыв трубы, затопление) возможен срочный выезд в течение 30–60 минут.
+
+
+Вид неисправности
+Типовой интервал
+Экстренный вызов
+
+
+Протечка
+2–3 часа
+Менее 60 минут
+
+
+Пробка
+3–4 часа
+Не доступен
+
+
+Экстренный случай
+1–2 часа
+30 мин.
+
+
+
Чтобы сократить сроки:
+
+Сообщите верное местоположение включая подъезд и этаж.
+Расскажите о проблеме – так мастер приедет с нужным оборудованием.
+Закажите визит на утро – утром минимальная загрузка.
+Спросите про наценку за скорость, при серьёзной поломке.
+
+
Подробнее о тарифах и условиях срочного ремонта – [http://175.24.133.176:3885/annmarieguthri.](https://git.redhub.cc/)
\ No newline at end of file